voyage

Bonjour,

De retour de ce soit disant hôtel "4 étoiles", j'ai été très surprise de la qualité du service tant au niveau accueil qu'au niveau humain. Française au départ de Paris, nous nous sommes retrouvés mes 2 enfants et mon mari en ITALIE ?. OUPS...... Là bas à Caribean World (en TUNISIE ET OUI) on vous dit TCHAO et les animateurs vous parle ITALIANO. Tout est fait pour le client Italien. A part ça on va dire que c'est bien si vous passez sur le fait que les chambres sont nettoyées entre 14h00 et 17h00 (il fait trop chaud pour travailler.....), que le matin à 8h30 il n'y a plus de place au bord de la piscine (tout le monde c'est levé à 6H30 du matin pour y mettre sa serviette sur le transat (et n'arrive qu'à 11h00 pour ce baigner, une parenthèse la plage c'est kif kif), que les serveurs des bars sont désagréables, ils vous dénigrent complètement, mais vous n'avez pas vu le restaurant, il brasse entre 1000 à 1500 personnes à chaque repas, mieux vos éviter les heures de pointe au risque de vous faire écraser par le voisin d'à coté c'est pire que les transports à Paris les jours de grève, je tiens quand même à préciser que le personnel de ce restaurant est très gentil, je tenais à le dire c'est le point le plus positif de ce séjour.  Autre précision à l'attention du directeur de cet hôtel, un matin j'ai malencontreusement laissé mon alliance sur le bord du lavabo et à notre retour la chambre était faite et la bague de mariage partie avec le ménage. Bien sur la femme de chambre n'a rien vu (et moi je n'y croit rien) et le pire et le plus blessant, j'ai été voir le directeur de l'hôtel pour l'en informer ; réponse : Moi Madame, je suis au courant de tout ce qui se passe dans mon hôtel ; ce n'est pas comme en France où ils ne savent rien. Chez vous les directeurs délèguent  au sous-directeur et ainsi de suite et du coup personne ne sait rien. Moi madame, je suis Espagnol et j'ai fait mes études dans un 5 étoiles à Chantilly et je sais de quoi je parle. VOUS VOYEZ UN RAPPORT AVEC LA DISPARITION DE MON ALLIANCE. En bref j'en passe et des meilleurs. Bonnes vacances à tous. Je reserve la suite par un futur courrier à TU I de Nouvelles Frontières et bien sur aux supérieurs du Directeur de cet hôtel. TCHAO AUX INTERNAUTS